Na Panda, comprometemo-nos a garantir um serviço de entrega rápido, seguro e transparente, para que recebas os teus produtos com a máxima comodidade.
Envios Gratuitos
Oferecemos envio gratuito para todo o território nacional (Portugal Continental e Ilhas) em encomendas de valor igual ou superior a 125€.
Transportadora e Serviço
Todos os envios são realizados através da CTT Expresso/Batch, transportadoras reconhecidas pela sua fiabilidade e rapidez. Este serviço permite o rastreio em tempo real e entrega com assinatura para maior segurança.
Processamento e Expedição
As encomendas realizadas em dias úteis até às 15h00 são processadas e expedidas no próprio dia. Encomendas efetuadas após este horário serão enviadas no dia útil seguinte.
Prazos de Entrega
O prazo estimado de entrega é de 1 dia útil após a expedição para Portugal Continental. Para os arquipélagos dos Açores e Madeira, o prazo poderá ser superior, dependendo da localidade.
Acompanhamento da Encomenda
Assim que a tua encomenda for expedida, receberá um e-mail com o código de rastreio para que possa acompanhar a entrega em tempo real.
Notas Importantes
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Em períodos de elevado volume (ex: Black Friday, Natal), os prazos de entrega poderão sofrer ligeiros atrasos.
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A Panda não se responsabiliza por atrasos imputáveis à transportadora, embora faça todos os esforços para intervir e resolver qualquer situação que possa surgir.
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de apoio, a nossa equipa de atendimento estará sempre disponível para o(a) ajudar.